他们迟迟不给我寄回,该怎么解决?
苍南县取保候审律师
2025-06-02
您应与卖家积极沟通,要求寄回错退商品。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求经营者履行义务。若卖家不配合,可能导致您权益受损,如货物丢失、退款难等。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫退错货应这样处理:1.立即联系卖家说明情况,要求寄回;2.若卖家不回应,通过淘宝“申请售后”功能,选择“退货退款”,并附上相关证据;3.平台介入后,根据客服指引提供必要信息,等待处理结果。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为与卖家协商或申请平台介入。建议先与卖家友好沟通,若协商无果,再通过淘宝平台提交售后申请,让平台协助解决。
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