在未经平台的情况下退货,对方不退货该如何解

未经平台退货对方不退,可依法追责。依据《消费者权益保护法》,商家应履行退货义务,否则违法。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响恶劣。
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对方不退货,应这样处理:1.首先与商家协商,明确退货要求,依据《消法》说明其退货义务。2.协商无果,向消费者协会或调解组织申请调解,寻求专业帮助。3.调解不成,根据仲裁协议提请仲裁机构仲裁,或直接向法院起诉。
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对方不退货,常见处理方式有协商、调解、仲裁、诉讼。优先尝试协商,无果后可选择调解或仲裁,仍无法解决则提起诉讼。
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